Cerca de 150 clientes com casas em três condomínios na cidade do Litoral receberam a fatura de março com dados equivocados depois que um empregado – já demitido – da Braga Medições e Transportes marcou valores que não correspondiam aos megawatts efetivamente usados em fevereiro, baseado no padrão de consumo das residências.
Esbroglio afirma já ter entrado em contato com a CEEE e cogita de abrir uma ação conjunta na Justiça com outros vizinhos que se sentem prejudicados.
– O call center só diz “a leitura é essa”. A fatura de janeiro também foi baixa. Parece que estão cobrando agora pelos dois meses – reclama o comerciante.
O gerente regional do Litoral Norte da CEEE, Eduardo da Silva Neto, reconhece o problema na cobrança e diz que apenas 12 clientes procuraram a empresa. Desses, quatro tiveram os valores recalculados:
– Por mês, emitimos 257 mil faturas. Em geral, menos de cem precisam ser revistas. O Litoral Norte tem o menor índice de correção – diz o gerente.
A Braga Medições e Transportes foi notificada na última segunda-feira e tem prazo de cinco dias úteis para apresentar uma explicação sobre o fato. De acordo com a CEEE, a empresa não será multada porque não há registros de reincidência.
O empresário Wagner Machado, que tem casa no condomínio há cerca de oito anos, afirma nunca ter recebido uma conta tão alta. Em fevereiro, diz ter pago R$ 185. No mês seguinte, a fatura chegou a R$ 800.
Esbroglio afirma já ter entrado em contato com a CEEE e cogita de abrir uma ação conjunta na Justiça com outros vizinhos que se sentem prejudicados.
– O call center só diz “a leitura é essa”. A fatura de janeiro também foi baixa. Parece que estão cobrando agora pelos dois meses – reclama o comerciante.
O gerente regional do Litoral Norte da CEEE, Eduardo da Silva Neto, reconhece o problema na cobrança e diz que apenas 12 clientes procuraram a empresa. Desses, quatro tiveram os valores recalculados:
– Por mês, emitimos 257 mil faturas. Em geral, menos de cem precisam ser revistas. O Litoral Norte tem o menor índice de correção – diz o gerente.
A Braga Medições e Transportes foi notificada na última segunda-feira e tem prazo de cinco dias úteis para apresentar uma explicação sobre o fato. De acordo com a CEEE, a empresa não será multada porque não há registros de reincidência.
O empresário Wagner Machado, que tem casa no condomínio há cerca de oito anos, afirma nunca ter recebido uma conta tão alta. Em fevereiro, diz ter pago R$ 185. No mês seguinte, a fatura chegou a R$ 800.
Materia publicada em ZH - 13/04/11
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